共享打印机错误 0x0000011b

先判断：问题发生在打印机本身，还是 Windows 共享连接

如果运行共享打印机的主机可以正常打印 Windows 测试页，而另一台电脑在连接 \\主机名\共享名 时出现 0x0000011b，排查重点通常应放在 Windows 更新状态、共享权限、RPC 打印通信和打印服务器配置，而不是先拆机或更换耗材。

微软针对打印 RPC 绑定和后续安全更新做过强化，因此遇到此类错误时，最稳妥的方向是让主机与客户端保持一致、受支持的更新状态，再修复连接链路，而不是关闭安全保护。

推荐排查顺序

1. 先验证主机本地打印。在共享主机的“打印机和扫描仪”中打印测试页。若主机本机都无法打印，应先处理驱动、端口、脱机或设备故障。
2. 更新共享主机和客户端并重启。两端都安装当前系统可用的累积更新，避免一端长期停留在旧打印组件、一端已启用新安全行为。
3. 确认网络与共享基础项。两端应处于可信局域网，网络发现和“文件和打印机共享”可用；不要通过永久关闭整个防火墙来测试。
4. 核对共享名与访问权限。在主机打印机属性中确认共享仍开启、共享名没有变化，并使用有权访问该主机的账号连接。
5. 删除旧连接后重新添加。客户端移除失效的旧共享打印机，再使用准确的 \\主机名\共享名 重新连接，避免旧凭据、旧队列或旧驱动副本继续干扰。
6. 区分名称解析问题。如果主机 IP 可达但主机名不可达，先修复 DNS、主机名解析或网络发现；IP 测试可以帮助定位，但不应掩盖名称解析故障。
7. 企业环境检查打印服务器策略。域环境或集中打印服务器还应核对 Point and Print、驱动签名、驱动架构和管理员部署策略。

不建议的做法：不要把“关闭 RPC 身份验证”“长期降低 Windows 打印安全策略”或“永久关闭防火墙”作为 0x0000011b 的常规修复。这些办法可能让连接暂时恢复，但会扩大局域网安全风险，也会掩盖真正的更新或配置问题。

如何快速定位是哪一层出了问题

• 主机本机测试页失败：优先处理设备、端口或驱动。
• 客户端连主机名失败，但 IP 可访问：优先处理名称解析。
• 能看到共享主机，但添加队列时报错：重点检查更新、权限、共享队列和打印驱动部署。
• 多台客户端同时在更新后失败：优先从打印服务器和系统更新一致性入手，不要逐台修改低安全设置。

常见问题