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驱动与错误码

共享打印机错误 0x000006e4(RPC_S_CANNOT_SUPPORT)

连接Windows打印服务器上的远程共享打印机时提示RPC不支持。

官方资料核对更新日期:2026-08-26适用于Windows及对应品牌设备

微软确认的错误场景

微软在2021年10月的Windows更新说明中确认,部分打印客户端连接Windows打印服务器共享的远程打印机时会出现 0x000006e4。该问题主要影响企业或组织中的打印服务器环境。

官方建议的处理顺序

  1. 先确认错误发生在“客户端连接打印服务器共享队列”阶段,而不是打印机硬件报错。
  2. 在打印服务器和客户端安装各自系统当前可用的最新累积更新,并完成重启。
  3. 删除失败的共享打印机连接,再使用准确的 \\服务器名\共享名 重新添加。
  4. 确认服务器和客户端的打印驱动版本、架构及签名状态一致。
  5. 如果环境仍停留在当年的受影响系统版本,微软记录该问题在对应后续更新中解决;不要通过关闭安全策略代替更新。

微软说明该组错误并不常见于普通家庭直连打印机,排查重点应放在打印服务器、客户端更新和驱动部署。

官方资料依据

本文只采用微软或设备厂商官方支持资料。不同系统版本、品牌和机型可能存在差异,请在操作前核对适用范围。

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