从第一次启动，到企业级管理

第一次使用：先完成这 5 项检查

1. 先在 Windows“打印机和扫描仪”中打印测试页，确认打印机驱动和物理连接正常。
2. 启动 EasyPrinter，在“系统首页”的设备状态中确认目标打印机显示为在线。
3. 进入“系统设置”，根据需要开启 AirPrint 和局域网 Web 打印；远程使用时再确认云端服务状态。
4. 进入“隔空打印”，选择局域网、云端、微信小程序或虚拟客户端中的一种入口。
5. 提交测试文件后打开“打印日志”，核对来源、打印机、页数和最终状态。

系统首页：掌握当天运行状态

系统首页汇总最近 7 天打印趋势、快捷操作、打印机状态、耗材详情和打印量统计。它适合用作日常巡检入口。

如何操作

1. 先查看“设备状态”：绿色表示设备可用；异常设备会以醒目状态提示。
2. 查看“打印趋势”：用于判断近 7 天任务量是否出现异常波动。
3. 使用“快捷操作”进入隔空打印、查看日志、智能耗材或系统设置。
4. 在“耗材详情”中核对当前耗材余量与预计可用时间；需要更多信息时进入“智能耗材”。

隔空打印：四种入口统一管理

页面顶部显示云服务、局域网打印、微信小程序和 Web 云打印的当前状态。绿色圆点表示对应入口可用。

局域网打印

1. 确认手机、平板或电脑与运行 EasyPrinter 的主机连接到同一个局域网。
2. 用实际设备扫描主程序中的局域网二维码，或点击“复制地址”后在浏览器打开。
3. 在上传页选择文件和目标打印机，设置份数等参数，然后提交。
4. 回到“打印日志”查看任务是否成功。

云端打印

1. 确认顶部“云服务”显示已连接，并且目标设备在线。
2. 扫描云端打印二维码或点击“打开”。
3. 按照页面提示登录 EasyPrinter 账号，选择设备、文件和打印参数。
4. 提交后不要重复点击；等待任务进入主程序日志。

微信小程序

1. 在微信中打开“易打印”小程序并登录 EasyPrinter 账号。
2. 从主程序读取实际打印二维码；官网截图已经打码，不能用于扫码。
3. 选择文件、打印机与参数后提交，随后在主程序查看状态。

虚拟打印客户端

1. 点击“下载客户端”，在另一台 Windows 电脑上安装虚拟打印客户端。
2. 首次加入时，在客户端选择“安全码加入”，输入主程序当时显示的 6 位安全码。
3. 加入成功后，在客户端选择被授权的打印机；企业版可由管理员限制可见打印机并锁定默认打印机。
4. 从应用程序执行打印，选择 EasyPrinter 虚拟打印机，任务将发送到主程序。

智能耗材：查看余量、寿命与匹配建议

智能耗材中心将本机打印机、耗材型号、健康状态和推荐商品集中展示。页面数据可能来自打印机状态、历史打印量与已配置的耗材信息。

如何操作

1. 在顶部“打印机”下拉框选择需要查看的设备，然后点击“刷新”。
2. 如果刚更换耗材，可先点击“更新耗材”；识别不正确时再谨慎使用“重新匹配”或“重置匹配”。
3. 查看“耗材健康状态”和右侧详情，重点关注剩余量、可用量、预计剩余页数与预计可用天数。
4. 向下滚动查看推荐耗材，核对打印机型号和耗材型号后再进入购买页面。

打印日志：筛选、详情、导出与快速重打

打印日志显示总任务、成功率、失败数和总页数，并按时间列出文件、用户、打印机、来源、打印量和状态。官网截图中的真实文件名及用户数据已脱敏。

如何操作

1. 用“状态”下拉框查看全部、成功、失败或处理中任务。
2. 在搜索框输入文件名或打印机关键词，点击“搜索”。
3. 单击一条记录打开右侧任务详情，核对文件名、用户、打印机与任务状态。
4. 确认文件仍然有效且打印机可用后，可双击记录快速重打。
5. 点击“导出”保存当前日志数据；点击“刷新”读取最新任务。
6. 记录较多时使用底部分页按钮切换。

企业管理：组织、权限、审批与审计

企业管理入口始终可查看，但只有企业版账号并且本机企业管理服务就绪时，才能打开企业打印管理中心。

开始使用

1. 先在“账号权益”确认当前账号拥有企业版权益。
2. 打开“企业管理”，等待“企业管理服务”显示服务运行中。
3. 点击“打开企业打印管理中心”，按管理员账号登录。
4. 首次启用后应立即修改初始管理员密码，并妥善保管。

推荐配置顺序

1. 建立部门，并添加或同步企业员工。
2. 创建角色，按职责分配基础打印、彩色、双面、审批和管理权限。
3. 登记或批准终端，再为终端分配允许使用的打印机和默认打印机。
4. 配置审批策略：明确触发条件、审批角色、优先级与执行动作。
5. 用测试员工提交小任务，验证允许、拒绝和等待审批三条路径。
6. 在打印审计和管理审计中核对身份、策略、审批人和最终结果。

系统设置：启动、服务、网络与数据维护

系统设置分为常规、打印服务、网络与云、数据与维护四组。更改服务开关或端口类配置后，应回到相关页面确认状态已经更新。

常规

• 开机启动：Windows 登录后自动启动 EasyPrinter，适合长期提供打印服务的主机。
• 关闭行为：启用后关闭窗口只收起到系统托盘，不会停止打印服务。
• 主题颜色：点击色块切换主界面强调色。

打印服务

• AirPrint：允许兼容设备在局域网中发现并使用打印机。
• 局域网自动发现：让同网设备更容易找到 Web 打印入口。
• 修改后进入“隔空打印”查看顶部状态是否变为可用。

网络与云

• 设备名称：用于在服务和账号设备列表中识别本机，建议使用“地点-用途”的命名方式。
• Web 云打印密码：用于保护 Web 入口；不要使用企业管理员密码或其他账号的重复密码。

数据与维护

• 上传大小上限：限制单个任务可上传的文件体积。
• 任务队列：限制待处理任务数量，避免瞬时大量任务占用主机资源。
• 诊断日志：只在排查问题时开启；复现完成并导出日志后可关闭。
• 清理本地上传文件：清理缓存文件前确认没有待处理任务。
• 重置本地数据：会影响本机配置和历史数据，仅在明确需要重新初始化时使用。

帮助更新：教程、反馈、检测与升级

帮助与支持页面提供使用指南、故障排查、隔空打印、云打印、图文教程，以及问题反馈和在线客服入口。

遇到问题时的顺序

1. 先打开对应功能的“查看帮助”，核对操作前提。
2. 运行“环境检测”，检查系统打印机、PDF 组件、Office 组件、网络连接和系统防火墙。
3. 对检测出的异常先执行建议操作，再点击“一键检测”复查。
4. 仍无法解决时提交问题反馈，并附上版本号、操作步骤、错误时间和诊断日志。
5. 点击“检查更新”确认是否已有修复版本。

账号权益：套餐、设备与订单记录

账号权益页面显示当前套餐能力、已绑定设备和订单记录。企业版可在此确认企业能力是否已生效。

设备管理

1. 点击“刷新”读取最新绑定和在线状态。
2. 用“绑定当前设备”把本机加入账号；达到套餐设备上限时需先清理不再使用的设备。
3. “修改名称”用于提高识别度；建议保留地点和用途。
4. “设为默认”会影响远程提交时的默认目标，修改前确认设备在线。
5. 只有确定设备不再使用或已丢失时，才执行“解绑选中设备”。

购买与订单

1. 点击“购买次数 / 套餐”，进入当前可购买项目。
2. 确认商品名称、使用方式、数量、金额和适用账号后再支付。
3. 支付后返回此页刷新，检查权益是否到账，并在订单记录中核对状态。
4. 异常扣款或权益未到账时，记录订单号后联系支持；对外提供截图前应遮盖订单号。

常见问题与排查顺序