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设备与耗材

舱门未关、内存不足或“打印机错误状态”

任务已发送但设备面板阻止打印

官方资料核对更新日期:2026-08-26适用于Windows及对应品牌设备

按设备面板提示逐项复位

  1. 检查前盖、后盖、硒鼓舱和双面器是否完全扣合。
  2. 清除面板上的卡纸、缺纸和耗材提示后再发送任务。
  3. “内存不足”时降低分辨率、关闭高级图像功能或拆分大文件。
  4. 关闭打印机电源 30 秒后重启,打印设备自检页。
  5. 自检页也无法输出时,记录面板完整代码并查询该机型官方手册。

官方资料依据

本文只采用微软或设备厂商官方支持资料。不同系统版本、品牌和机型可能存在差异,请在操作前核对适用范围。

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